Privatlivspolitik

Dataansvarlig

Pomatron, CVR 45301818, Skolegade 41, 2, 8600 Silkeborg, Denmark, er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Har du spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os på contact@energikassen.dk.

Hvilke oplysninger vi behandler

Når du handler hos Energikassen, behandler vi følgende personoplysninger:

• Navn
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Postnummer
• Valgt pakkeshop og leveringsadresse
• Ordrelinjer og købshistorik
• Betalingsreference fra Stripe (vi opbevarer ikke kortoplysninger)

Formål og hjemmel

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Ordrehåndtering og levering — for at kunne behandle din ordre, levere til den valgte pakkeshop og sende ordrebekræftelse. Hjemmel: GDPR art. 6, stk. 1, litra b (aftaleopfyldelse).
• Kundeservice — for at kunne besvare spørgsmål og håndtere reklamationer. Hjemmel: GDPR art. 6, stk. 1, litra f (berettiget interesse).
• Bogføring — for at opfylde bogføringslovens krav. Hjemmel: GDPR art. 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse).

Databehandlere

Vi anvender følgende databehandlere, som behandler oplysninger på vores vegne:

• Stripe — betalingsbehandling. Stripe behandler betalingsoplysninger i henhold til deres egne privatlivspolitik. Vi opbevarer ikke kortoplysninger.
• Shipmondo — pakkeshop-opslag og fragthåndtering. Shipmondo behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for at levere din pakke.
• PostgreSQL / database-hosting — opbevaring af ordredata.

Vi indgår databehandleraftaler med alle vores databehandlere, som garanterer, at dine oplysninger behandles sikkert og i overensstemmelse med GDPR.

Videregivelse af personoplysninger

Vi videregiver kun dine personoplysninger til de databehandlere, der er nævnt ovenfor, og i det omfang, det er nødvendigt for at levere din ordre. Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjeparter til markedsføringsformål.

Tredjelandeoverførsler

Vores databehandlere opbevarer som udgangspunkt data inden for EU/EØS. Hvis data overføres til tredjelande, sker det kun med de sikkerhedsforanstaltninger, der kræves af GDPR, herunder standardkontraktbestemmelser.

Opbevaring og sletning

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt til det formål, de blev indsamlet til:

• Ordredata opbevares i 5 år efter indgående regnskabsår i overensstemmelse med bogføringsloven.
• Kundens kurv og checkout-oplysninger i browserens localStorage slettes, når ordren er gennemført, eller når kunden selv rydder browserdata.

Profilering og automatiserede afgørelser

Vi foretager ikke profilering eller fuldt automatiserede afgørelser vedrørende dine personoplysninger.

Behandlingssikkerhed

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uvedkommende adgang, tab eller misbrug. Dette omfatter blandt andet kryptering, adgangskontrol og regelmæssig opdatering af systemer.

Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger:

• Indsigtsret — du kan anmode om at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig.
• Rettelsesret — du kan få urigtige oplysninger rettet.
• Sletningsret — i visse tilfælde kan du anmode om at få oplysninger slettet, f.eks. hvis de ikke længere er nødvendige til det formål, de blev indsamlet til.
• Begrænsning af behandling — du kan i visse tilfælde anmode om begrænsning af vores behandling af dine oplysninger.
• Indsigtsret mod behandling — du kan gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger.
• Dataportabilitet — du kan modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
• Tilbagetrækning af samtykke — hvis vores behandling er baseret på dit samtykke, kan du når som helst trække det tilbage.

Vil du gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på contact@energikassen.dk.

Klage til Datatilsynet

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynet på www.datatilsynet.dk.

Cookies

Energikassen anvender ikke tracking-cookies eller analyseværktøjer. Vi gemmer udelukkende kurvens indhold og checkout-oplysninger i din browsers localStorage for at kunne fuldføre dit køb.

Senest opdateret: 14. juni 2026